Javaronest (en adelante, “nosotros”) establece los presentes Términos de servicio para regular el acceso, la navegación y el uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.
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Nuestro sitio funciona exclusivamente como tienda en línea. No realizamos ventas presenciales.
El usuario debe proporcionar información correcta, completa y actualizada al realizar un pedido o contactar con nosotros.
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La información de los productos se presenta con el objetivo de ayudar al usuario a tomar una decisión antes de realizar la compra.
Nos reservamos el derecho de actualizar, corregir o modificar la información de productos, disponibilidad, imágenes, descripciones, características y precios cuando sea necesario.
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Los precios mostrados en el sitio se indican en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente otra información.
La disponibilidad de productos puede cambiar. Si después de realizar un pedido se detecta una falta de disponibilidad o una incidencia que impida completar la operación, contactaremos con el cliente para informar de la situación y ofrecer una solución adecuada.
El pedido se realiza a través del proceso de compra disponible en nuestro sitio web.
Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar:
El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido autorizado correctamente y la información necesaria para su procesamiento sea válida.
Aceptamos pagos mediante tarjetas bancarias como Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB, según los métodos disponibles durante el proceso de compra.
No almacenamos el número completo de la tarjeta bancaria ni el código de seguridad.
Si el pago no se completa correctamente, el pedido podría no generarse o quedar pendiente de confirmación. En ese caso, el cliente deberá revisar los datos introducidos o contactar con la entidad emisora de la tarjeta.
Las condiciones completas de envío pueden consultarse en nuestra Política de envíos.
De forma resumida, el proceso de envío se organiza así:
Los pedidos pueden ser gestionados por transportistas como SEUR, Redur Spain, MRW, Correos (Correos España) y PackLink, según destino, disponibilidad de ruta y condiciones operativas.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de cancelación de pedidos.
De forma resumida, el proceso de cancelación se organiza así:
Cuando la cancelación sea aprobada, iniciaremos el reembolso en un plazo de 1 a 3 días hábiles, mediante la tarjeta bancaria utilizada en la compra.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
De forma resumida, el proceso se organiza así:
El reembolso se realizará a la tarjeta bancaria utilizada en el pago del pedido, incluyendo Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB. El tiempo de recepción puede variar según la entidad emisora de la tarjeta.
Nosotros cumplimos la normativa aplicable en España, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y comunicaremos los cambios relevantes cuando corresponda.
En caso de consulta, incidencia o desacuerdo relacionado con una compra, el usuario deberá contactarnos primero para que podamos revisar la situación y ofrecer una respuesta adecuada.
Estos Términos de servicio se interpretarán conforme a las normas aplicables a la venta en línea en España y a la protección de los consumidores en el entorno digital.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad del sitio web y nuestra Política de protección de datos.
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